Ένας χώρος στοχασμού και ευθύνης.
Η επιστημονική εμπειρία και ο δημόσιος λόγος συναντούν την παιδεία, την ψυχική υγεία και τα βιβλία, σε μια προσπάθεια να διατηρείται η σκέψη κριτική και παρούσα.

Αναζήτηση αυτού του ιστολογίου

19 Μαρ 2021

Καταναλωτής (ή πελάτης;)

 

Ο καταναλωτής είναι ο πρωταγωνιστής της ιστορίας. Της ιστορίας της κοινωνίας που ονομάζεται καταναλωτική. Εκεί έγκειται άλλωστε η ουσία: ότι η κοινωνία μας χαρακτηρίζεται από την κατανάλωσή της και έτσι διαφοροποιείται από τους προηγούμενους αιώνες.

Αλλά ο καταναλωτής δεν είναι πάντα ο αποδέκτης της επικοινωνίας. Καταναλωτής, χρήστης, άτομο, πελάτης, παραλήπτης, στόχος … όλες αυτές οι λέξεις δεν είναι ακριβώς συνώνυμες.

Ο καταναλωτής αποτελεί «μέρος του ατόμου» που καταναλώνει το προϊόν, που το φορά, που ζει μαζί του ή που χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του.

Η συνέχεια εδώ